Legal Tratamiento de datos personales de clientes y usuarios BeTimeCo. Contacto

Política legal

Tratamiento de datos personales.

Esta política explica cómo BeTimeCo recolecta, usa, conserva y protege los datos personales relacionados con compras, consultas, garantías y comunicaciones comerciales.

Responsable

Responsable del tratamiento: BeTimeCo. Correo de contacto: hola@betimeco.com.

Ultima actualizacion: 21 de junio de 2026.

Datos que podemos tratar

  • Datos de identificacion y contacto, como nombre, correo, telefono y documento.
  • Datos de envío, como direccion, ciudad, departamento y notas de entrega.
  • Datos de compra, productos seleccionados, historial de pedidos, pagos y garantías.
  • Datos de navegacion necesarios para seguridad, funcionamiento del sitio y mejora del servicio.

Finalidades

  • Gestionar compras, pagos, facturación, envíos, rastreo, cambios y garantías.
  • Responder consultas, solicitudes de asesoría y mensajes de soporte.
  • Prevenir fraude, proteger la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.
  • Enviar información comercial o promociones cuando exista autorización del titular.

Derechos del titular

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, pedir información sobre el uso de tus datos, revocar autorizaciones, solicitar supresión cuando corresponda y presentar quejas ante la autoridad competente.

Consultas y reclamos

Puedes escribir a hola@betimeco.com indicando tu nombre, documento, correo de contacto y descripción de la solicitud.

Las consultas serán atendidas dentro de los términos legales aplicables. Los reclamos deberan incluir los hechos que los motivan y los documentos que quieras aportar.

Encargados y terceros

Para prestar el servicio podemos compartir datos con pasarelas de pago, transportadoras, proveedores tecnologicos, herramientas de atencion al cliente y autoridades cuando exista obligacion legal o requerimiento valido.